Mensen vragen zich af waarom ze een auto-abonnement van imove moeten afsluiten. Die vraag willen we proberen te beantwoorden, want die vraag roept een aantal interessante onderwerpen op.

Onze klanten zijn zeer tevreden
​De afgelopen maanden hebben we veel goede recensies mogen ontvangen van onze abonnees op Truspilot. Het doet ons plezier om te zien dat we de meest tevreden auto-abonnees van Noorwegen hebben; dat we het product en de service leveren die ze verwachten, en soms zelfs meer.

Maar: we krijgen ook kritiek die ons uitdaagt om de inhoud van onze dienst te verhelderen en te evalueren, in vergelijking met andere aanbieders. Dat is een uitdaging waar we van houden, omdat het ons inzicht geeft in wat onze abonnees willen, en het geeft ons de mogelijkheid om te reageren.

Bij een auto-abonnement draait het allemaal om het leven van de klant gemakkelijker te maken. Daarom zijn de volgende zaken vaak inclusief:

- Service en onderhoud

- Bandenwissels en opslag

- All-risk verzekering

Daarnaast definiëren we de minimale looptijd van het contract en hoeveel kilometers er per maand zijn inbegrepen. Dit zijn typische gemeenschappelijke kenmerken van alle aanbieders van auto- abonnementen.

Net zoals er verschillende soorten mobiele abonnementen zijn, of abonnementen op streamingdiensten (basic, premium etc), zijn er ook grote verschillen als het gaat om wat er in de verschillende auto-abonnementen zit.

Hieronder lichten we graag enkele van deze verschillen toe.

Onbeperkt aantal kilometers

Allereerst zijn wij de enige auto-abonnementsdienst die onbeperkt aantal kilometers aanbiedt. Met andere woorden, dat betekent dat waar andere aanbieders een toeslag rekenen voor teveel gereden kilometers, wij niets in rekening brengen: het abonnementsgeld blijft dus hetzelfde. Wij geloven dat mensen autorijden omdat ze iets nodig hebben, en heel weinig mensen rijden alleen voor de lol. Een auto van imove rijdt gemiddeld 1157 km per maand.

Alleen elektrische voertuigen, van alle merken

Bij imove bieden wij alleen elektrische voertuigen aan. Met een auto-abonnement van imove rijd je gegarandeerd milieuvriendelijk. In ons wagenpark hebben we auto's van alle serieuze autofabrikanten, hetgeen ons een one-stop-shop maakt voor alle nieuwe elektrische voertuigen.

Geen verplichting

De wereld om ons heen verandert vaker, sneller en ingrijpender dan ooit, en dit omvat de werk-, gezins- en levenssituaties van mensen, en dus ook de auto behoeften. Een abonnement bij imove is voor minimaal 1 maand, na de overeengekomen looptijd kun je het abonnement op ieder moment opzeggen en de volgende dag de auto inleveren. Zo zit u niet jaren vast aan een auto die u niet nodig heeft.

Service en onderhoud is inbegrepen

Wij hebben partners die uw banden aan huis wisselen en partners waar u uw auto kunt inleveren voor service en onderhoud.

Onze Urban Ninja's zorgen ervoor dat onze klanten snel de hulp krijgen die ze nodig hebben, en zijn de verbindende schakel tussen onze klanten en onze partners. Wanneer het tijd is voor service en/of een bandenwissel, neem dan contact op met een van onze ninja's, en zij zullen de rest voor u regelen.

Verzekering

Onze waarden zijn: eenvoud, transparantie en flexibiliteit. Dat geldt ook voor onze verzekeringen en we kunnen met trots zeggen dat we de beste all-risk verzekering op de markt hebben. Je geniet van onbeperkte kilometers en de auto mag gebruikt worden door iedereen vanaf 18 jaar met een geldig rijbewijs.

Ons unieke ecosysteem

Als je een auto bij ons boekt, belt een van onze urban ninja's je om alle informatie te verstrekken die je nodig hebt om je nieuwe EV te gaan gebruiken. Onze ninja's zijn bijna 24/7 beschikbaar en je kunt erop vertrouwen dat ze je met alles helpen, grote of kleine dingen. We hebben de hele dag mensen die de chat in de gaten houden, behalve wanneer we slapen, en je praat altijd met een persoon en niet met een robot.

Via onze partners helpen we onze klanten ook om thuis slimme autoladers te installeren, met gegarandeerd groene stroom.

Samen is geen probleem te groot om op te lossen.

Tot slot: wat is flexibiliteit waard?

Veel van de inhoud van een auto-abonnementsservice is immers moeilijk te waarderen: wat is flexibiliteit waard?

Wanneer de auto van iets dat u bezit naar een service gaat, stappen we af van de functionele waarden waar u gemakkelijk een prijs op kunt plakken. Een auto-abonnement, met al zijn functies, is gemaakt om uw dagelijks leven gemakkelijker te maken. En wat is je tijd echt waard?

Welke aanbieder moet je kiezen?

We vinden het echt gaaf dat het auto-abonnement marktsegment hard aan het groeien is. Toen we in 2018 begonnen met imove, had slechts 4% van alle Noorse mensen gehoord van een auto-abonnement. In de zomer van 2020 was dit aantal hoger dan 25%. Dit vertelt ons dat onze service steeds meer ingeburgerd raakt, maar het vertelt ons ook dat er nieuwe aanbieders van auto-abonnementsdiensten opkomen.

We zien andere aanbieders niet als concurrenten, maar we zijn van mening dat, omdat dit segment slechts een deel van de marktaandelen heeft, elke aanbieder bijdraagt ​​om de klanten voor te lichten over auto-abonnementen. Voor het grotere goed voor alle aanbieders!

De media zijn langzaamaan begonnen met het schrijven van artikelen over auto-abonnementen, waar je aan moet denken en voor wie je moet kiezen. Bijvoorbeeld Smarte Penger, die imove typeert als de enige aanbieder die zich echt onderscheidt van de rest. Maar zoals altijd is de keuze aan jou. En als je de verkeerde keuze maakt, kun je altijd ruilen!